Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini merupakan perjanjian antara kamu dan LabaLab. Jika kamu tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan.

• Kamu harus berusia minimal 18 tahun atau cakap secara hukum untuk membuat perjanjian.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan semua aktivitas di akunmu.
• Data yang kamu berikan harus benar dan akurat.

Demi keamanan, satu akun hanya boleh aktif di satu perangkat pada satu waktu. Login baru dari perangkat lain otomatis mengeluarkan sesi sebelumnya. Berbagi akun untuk penggunaan bersama secara paralel tidak diperbolehkan.

• LabaLab menyediakan paket gratis dan paket berbayar (Pro/Max) dengan harga yang tertera di halaman harga.
• Pembayaran diproses melalui Midtrans. Langganan berbayar berlaku sampai tanggal berakhir yang ditampilkan di akunmu.
• Saat kamu membatalkan langganan, akses tetap aktif sampai masa berlaku habis, lalu turun otomatis ke paket gratis.

Pembayaran langganan LabaLab bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam kasus kesalahan teknis dari pihak kami yang mengakibatkan Layanan tidak dapat digunakan sama sekali.

Fitur berbasis AI (mis. Sales Analyzer, Product Doctor, Listing Generator) menghasilkan estimasi dan saran otomatis. Hasilnya tidak dijamin akurat dan bukan nasihat keuangan, hukum, atau bisnis profesional. Keputusan bisnis tetap menjadi tanggung jawab kamu — verifikasi angka penting sebelum dipakai.

• Menggunakan layanan untuk aktivitas melanggar hukum.
• Mencoba meretas, merekayasa balik, membebani, atau mengganggu sistem.
• Mengunggah data yang bukan milikmu atau tanpa hak/izin yang sah.
• Menjual kembali atau menyalahgunakan akses layanan.

Data bisnis yang kamu unggah tetap milik kamu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk memproses data tersebut semata untuk menjalankan layanan. Kamu bisa mengunduh atau menghapus data kapan saja lewat menu Pengaturan.

Seluruh perangkat lunak, merek, desain, dan konten LabaLab adalah milik kami dan dilindungi hukum. Kamu tidak memperoleh hak atas kekayaan intelektual tersebut selain hak pakai sesuai ketentuan ini.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sepanjang diizinkan hukum, LabaLab tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat keputusan yang diambil berdasarkan hasil olahan layanan.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini. Kamu dapat berhenti kapan saja dengan menghapus akun melalui menu Pengaturan.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting akan diberitahukan melalui aplikasi atau email, dan berlaku sejak dipublikasikan.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan bila perlu melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

Pertanyaan soal ketentuan ini? Email support@labalab.id atau WhatsApp support.